Procedury w gabinecie kosmetycznym

Początkiem wszelkich działań jest umowa najmu lokalu. Istotne jest, aby zawierała ona klauzulę dotyczącą wywozu odpadów komunalnych. Jeśli takiej klauzuli brakuje, powinieneś zawrzeć dodatkową umowę na ten cel.

Każda osoba świadcząca usługi powinna posiadać aktualną książeczkę sanitarno-epidemiologiczną lub orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych, a także przejść szkolenie z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP). Kontroler może chcieć także sprawdzić protokoły kominiarskie, które potwierdzają sprawność systemu wentylacyjnego.

Większość lokali jest obecnie podłączona do miejskiej sieci wodociągowej. Jeśli twój lokal nie jest, potrzebujesz dodatkowo dokumentów potwierdzających wyniki badań jakości wody. (w salonie należy zapewnić dostęp do zimnej i ciepłej wody – nie ważne czy bezpośrednio czy przy użyciu podgrzewacza).

Wreszcie, kontroler może chcieć zweryfikować umowę z pralnią lub sposób prania odzieży pracowniczej, chodź np. u nas w trakcie kontroli nie było to sprawdzane. Za to Pani przeprowadzająca kontrolę patrzyła na wszystkie artykuły jednorazowe (w tym bieliznę zabiegową, rękawiczki, maseczki czy podkłady na łóżko etc i na to, że szafki i szafy do przechowywania tych materiałów oraz odzieży pracowniczej są prawidłowo opisane – odzież wierzchnia, odzież pracownicza, artykuły jednorazowe, środki czyszczące z oznakowanie substancji niebezpiecznych). 

Ustawa z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi. W artykule 16, pkt 1 możemy przeczytać: „Osoby inne niż udzielające świadczeń zdrowotnych podejmujące czynności, w trakcie wykonywania których dochodzi do naruszenia ciągłości tkanek ludzkich, są obowiązane do wdrożenia i stosowania procedur zapewniających ochronę przed zakażeniami oraz chorobami zakaźnymi”. W punkcie drugim zaś mamy dokładnie określone, jakie procedury muszą być opracowane: „Procedury, o których mowa w ust. 1, powinny regulować sposób postępowania przy wykonywaniu czynności, w trakcie których dochodzi do naruszenia ciągłości tkanek ludzkich, zasady stosowania sprzętu poddawanego sterylizacji oraz sposoby przeprowadzania dezynfekcji skóry i błon śluzowych oraz dekontaminacji pomieszczeń i urządzeń”. 

Dodatkowo warto posiadać potwierdzenie zapoznania się z procedurami przez pracowników salonu – jeżeli takich zatrudniasz oraz Karty Charakterystyki używanych produktów. Z reguły takie karty można ściągnąć na stronach producentów lub poprosić o ich wydanie firmę, która dostarcza nam zamówienia. 

W naszym przypadku kontrolerka poprosiła o prezentację najważniejszej procedury. Gdy zobaczyła, że mamy przygotowany segregator pełen szczegółowych procedur i kart charakterystyki, uśmiechnęła się szeroko i wpisała to do swojego protokołu. 

Pamiętajcie, że dobrze przygotowane i zorganizowane dokumenty to podstawa. Nie tylko ułatwiają one pracę kontrolerom, ale również budują pozytywny wizerunek waszej firmy jako miejsca, które dba o jakość i przestrzeganie wszystkich niezbędnych standardów.

Jeżeli nie posiadasz autoklawu, a pakiety oddajesz zewnętrznej jednoste sterylizującej np. centralnej sterylizacji w szpitalu to wystarczy, że będziesz zbierać dokumenty potwierdzające przeprowadzenie procesu. 

Jeśli jednak zdecydujesz się na zakup autoklawu, musisz pamiętać o kilku kwestiach. Sterylizatory o pojemności powyżej 10 litrów muszą posiadać paszport techniczny i są objęte obowiązkiem zgłoszenia do Urzędu Dozoru Technicznego. Informuje nas o tym Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 7 grudnia 2012 r. w sprawie rodzajów urządzeń technicznych podlegających dozorowi technicznemu.

Każdy proces sterylizacji powinien być dokładnie udokumentowany, a odpowiednim miejscem do tego jest książka sterylizacji. Powinna ona zawierać następujące informacje:

1. Datę procesu.
2. Numer sterylizacji.
3. Opis wsadu – informacje o tym, co konkretnie poddajemy sterylizacji.
4. Wskaźnik kontroli – musisz określić, jakiego rodzaju wskaźników używasz. Testy klasy IV powinny być dołączane do każdego pakietu z narzędziami. Testy klasy V i VI można zapakować do tzw. pakietu reprezentatywnego i umieścić po jednym na półce autoklawu. Po zakończeniu procesu, testy należy wkleić do książki sterylizacji.
5. Parametry sterylizacji – wydruk z autoklawu lub ręcznie zapisane dane dotyczące osiągniętej temperatury i ciśnienia podczas procesu sterylizacji.
6. Podpis osoby, która przeprowadziła sterylizację.

Książkę sterylizacji możesz nabyć przez internet lub założyć swój własny zeszyt. Pamiętaj, że zgodnie z przepisami, musisz przechowywać tę książkę przez 10 lat.

Dodatkowo, warto przypomnieć o konieczności przeprowadzania wcześniej wymienionych testów Sporal, których wyniki również podlegają sprawdzeniu w przypadku kontroli. 

Projekt rozporządzenia nad którym prace ciągle trwają zakłada dodatkowo, że osoby wykonujące sterylizację, będą zobowiązane do zdobycia uprawnień do tej czynności. Salony będą miały 2 lata na przystosowanie się do nowych przepisów. Ale obecnie jeszcze projekt nie obowiązuje i nie wiadomo kiedy wejdzie w życie. Początkowo miał to być rok 2020 ale w związku z pandemią, prace zostały odłożone na później. 

Wszystkie stosowane kosmetyki i preparaty muszą być używane zgodnie z ich przeznaczeniem, a także mieć aktualną datę ważności. Przy otwieraniu każdego kosmetyku lub środka do dezynfekcji należy zanotować datę pierwszego użycia. Gdy uzupełniasz zawartość butelki, na przykład preparatu do dezynfekcji, konieczne jest odnotowanie daty uzupełnienia.

Dodatkowo, powinniśmy posiadać wcześniej wspomniane karty charakterystyki stosowanych produktów. W naszym przypadku, kontrolerka zaznaczyła w protokole marki kosmetyków używanych do zabiegów, a także wyrywkowo sprawdziła daty ważności środków do dezynfekcji i innych produktów dostępnych w salonie.

Odpady medyczne, to potencjalnie odpady niebezpieczne. Jako podolog, specjalista od makijażu permanentnego lub inny praktyk wykorzystujący jednorazowe, ostre narzędzia przerywające ciągłość naskórka, generujesz takie odpady. W takim przypadku, zgodnie z prawem, musisz podpisać umowę na wywóz i utylizację odpadów medycznych z odpowiednio wyspecjalizowaną firmą. Musisz również dostosować swoje stanowisko do właściwego postępowania z odpadami. Wszystkie ostre odpady, takie jak ostrza skalpeli, igły, dłuta, muszą być umieszczane w specjalnie do tego przeznaczonych i opisanych pojemnikach (kolor czerwony). Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 5 października 2017 r. dotyczącym szczegółowego sposobu postępowania z odpadami medycznymi, „odpady medyczne o ostrych końcach i krawędziach zbiera się w miejscu ich powstawania do pojemników jednorazowego użycia, sztywnych, odpornych na działanie wilgoci, mechanicznie odpornych na przekłucie lub przecięcie”. To wszystko ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa Tobie i Twoim pracownikom.

Jeśli chodzi o przechowywanie odpadów, masz dwie opcje. Pierwsza to, przechowywanie odpadów przez 72 godziny w temperaturze pokojowej, a następnie przekazanie ich firmie zewnętrznej. Druga opcja polega na przechowywaniu odpadów w lodówce, gdzie temperatura nie przekracza 10 stopni Celsjusza, jednak nie może to trwać dłużej niż 30 dni. W takim przypadku, firmę zewnętrzną wzywa się raz w miesiącu, a nie ja w przypadku pierwszym co 3 dni, oszczędzając tym samym na fakturach. 
Wytwarzając odpady medyczne należy również zarejestrować się do systemu BDO i generować tam Karty Przekazania Odpadów na podstawie których firma zewnętrzna przyjeżdża po odbiór. W trakcie kontroli mogą zostać sprawdzone wydruki lub faktury potwierdzające odbiór. 

i jeszcze raz czystość. Gabinet jako miejsce usługowe, musi być miejscem higienicznym. Ważny jest stan sanitarno-techniczny oraz sanitarno-porządkowy urządzeń, sprzętu i miejsca pracy. Używany sprzęt powinien posiadać atesty i certyfikaty. Preparaty do mycia lub dezynfekcji powinny być dostosowane do danej powierzchni i używane zgodnie z ich przeznaczeniem. Sprzątanie powinno odbywać się zgodnie z procedurami.  W przypadku sterylizacji należy zachować ciąg dekontaminacyjny. 

Ważna jest również chociażby naklejka/ plakietka o zakazie palenia tytoniu oraz e-papierosów. Za jej brak można otrzymać mandat. 

Dodatkowo oznaczenie dróg ewakuacyjnych, apteczki, gaśnicy. Jeżeli salon jest monitorowany, to powinien być odpowiednio oznaczony, tak by klient na wejściu był o tym poinformowany.